Article 1. Objet

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre Abeiyam et l'acheteur, ainsi que les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site internet www.abeiyam.com. Ces conditions de vente régissent toutes les étapes nécessaires à la passation de la commande et assurent le suivi de cette commande entre les parties contractantes.

L'acquisition d'un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l'acheteur des présentes conditions de vente, dont l'acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande. Les présentes conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.

La société Abeiyam se réserve le droit de modifier ses conditions de vente à tout moment, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d'améliorer l'utilisation de son site. Les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l'acheteur.

Article 2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site www.abeiyam.com de la société Abeiyam, dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est présenté sur le site avec une description détaillée (matière, taille, couleur, etc.) permettant à l'acheteur de connaître les caractéristiques essentielles du produit avant de procéder à l'achat.

Les photographies des produits sont fournies à titre indicatif. Malgré nos efforts pour présenter les produits de la manière la plus fidèle possible, des variations légères (couleurs, textures) peuvent apparaître en fonction des écrans de visualisation ou des conditions d'éclairage lors de la prise de photo.

La société Abeiyam se réserve le droit de modifier ou de retirer à tout moment ses produits et de modifier leur description. Si, en raison de circonstances exceptionnelles, un produit devient indisponible après la passation d’une commande, l’acheteur sera informé par e-mail dans les plus brefs délais et pourra soit être remboursé, soit choisir un produit équivalent.

Article 3. Tarifs

Les prix figurant sur les fiches produits du catalogue internet sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Ils tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande. Tout changement du taux de TVA pourra être répercuté sur le prix des produits. Les prix des produits peuvent être modifiés à tout moment par Abeiyam, mais le prix applicable à l'acheteur sera celui indiqué au moment de la validation de la commande.

Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, qui seront facturés en supplément du prix des produits commandés. Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande par l’acheteur et dépendent de la destination, du mode de livraison choisi et du poids du colis.

En cas de promotion sur certains produits, Abeiyam s’engage à appliquer le prix promotionnel à toute commande passée pendant la durée de la promotion. Les offres promotionnelles ne sont valables que pendant la période précisée et dans la limite des stocks disponibles.

Article 4. Commande et modalités de paiement

4.1. Passation de commande

L'acheteur peut passer commande directement sur le site internet www.abeiyam.com sans avoir besoin de créer un compte. Lors de la commande, il doit renseigner ses informations personnelles nécessaires à la livraison (nom, prénom, adresse, téléphone, e-mail). L’acheteur est responsable de la véracité des informations fournies et s’engage à fournir des informations exactes.

Toute commande passée sur le site www.abeiyam.com implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente.

4.2. Validation de commande

La validation de la commande par l'acheteur implique l'acceptation des présentes CGV. Après validation du paiement, l’acheteur recevra un e-mail confirmant la réception de sa commande et contenant un récapitulatif des articles commandés. Cet e-mail constitue l'acceptation de la commande par Abeiyam.

4.3. Modes de paiement

Le règlement de la commande s'effectue via un paiement sécurisé par carte bancaire. Les paiements par carte bancaire sont sécurisés par un système de cryptage des données SSL (Secure Socket Layer) afin de garantir la confidentialité des informations fournies. Abeiyam ne stocke aucune donnée bancaire des acheteurs.

L’acheteur garantit à Abeiyam qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi lors de la validation du bon de commande. Abeiyam se réserve le droit de suspendre toute gestion de commande et toute livraison en cas de refus d’autorisation de paiement par carte bancaire des organismes officiellement accrédités ou en cas de non-paiement.

4.4. Confirmation et suivi de commande

Dès validation de la commande et du paiement, l'acheteur recevra un e-mail de confirmation récapitulant les détails de la commande et un lien pour suivre l’expédition de la commande. Abeiyam s’engage à traiter et expédier les commandes dans les délais annoncés, sauf cas de force majeure.

Article 5. Réserve de propriété

La société Abeiyam conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu’à encaissement complet du prix en principal, frais et taxes compris. Jusqu’à cette date, les produits livrés sont considérés comme consignés et l'acheteur supporte les risques de dommages que ces produits pourraient subir ou occasionner pour quelque cause que ce soit.

En cas de défaut de paiement, Abeiyam se réserve le droit de réclamer les produits commandés sans autre formalité et sans préjudice de toute demande de dommages et intérêts.

Article 6. Rétractation

6.1. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation et retourner le produit sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour.

Toute demande de rétractation doit être signalée à Abeiyam par e-mail à l'adresse support@abeiyam.com. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés, non lavés, avec leurs étiquettes et emballages d'origine intacts.

6.2. Exclusions du droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits personnalisés ou confectionnés selon les spécifications de l'acheteur, conformément à l'article L121-21-8 du Code de la consommation.

Article 7. Livraison

Les livraisons sont effectuées à l'adresse indiquée par l'acheteur lors de la commande. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination du colis et sont précisés avant la validation de la commande.

7.1. Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon la destination et sont indiqués lors de la validation de la commande. Ces délais sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas un engagement ferme. Abeiyam ne pourra être tenue responsable des retards de livraison dus à des événements indépendants de sa volonté (grèves, catastrophes naturelles, etc.).

7.2. Risques liés à la livraison

Les risques liés à la livraison sont transférés à l'acheteur dès la remise des produits au transporteur. L’acheteur est tenu de vérifier en présence du transporteur l'état de l'emballage et des produits lors de la livraison. En cas de dommages ou d’anomalies constatés, l’acheteur doit émettre des réserves écrites et détaillées sur le bon de livraison, et informer Abeiyam dans un délai de 48 heures.

Article 8. Remboursement

Les produits personnalisés ou confectionnés sur commande ne peuvent pas être remboursés, sauf en cas de défaut de fabrication avéré. Dans ce cas, l'acheteur doit contacter Abeiyam sous 48 heures après réception des produits en envoyant des preuves visuelles (photos du défaut).

Si la réclamation est justifiée, Abeiyam proposera soit un remplacement du produit, soit un remboursement intégral.

Article 9. Responsabilité

La société Abeiyam ne pourra être tenue responsable des dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l'achat des produits. En particulier, Abeiyam ne sera pas responsable des dommages causés par une mauvaise utilisation des produits achetés sur le site www.abeiyam.com.

Article 10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.abeiyam.com (textes, images, logos, vidéos, graphiques) sont protégés par le droit d’auteur et restent la propriété exclusive de la société Abeiyam. Toute reproduction, exploitation ou utilisation, même partielle, des éléments du site sans autorisation préalable écrite est strictement interdite.

Article 11. Données à caractère personnel

La société Abeiyam s'engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l'acheteur. Les informations collectées à des fins de traitement de commande sont strictement confidentielles et ne seront jamais partagées à des tiers à des fins commerciales. L'acheteur dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression des données personnelles le concernant en envoyant une demande à support@abeiyam.com.

Article 12. Loi applicable

Les présentes conditions générales de vente sont régies par la loi française. En cas de litige ou de réclamation, l'acheteur est invité à contacter en priorité le service client d'Abeiyam à l'adresse support@abeiyam.com pour trouver une solution à l'amiable.